3月15日，晚会如期举行。晚会上曝光了医疗美容行业乱象频频，用妆字号化妆品代替注射三类器械产品；家用医疗器械行业也依然乱象丛生，例如一些器械用家用电器1L制氧机夸大宣传误导消费者以为购买的是7升大流量的医用制氧机。由于其对民生健康的重要性，国家对医疗器械行业的监管也格外重视。作为制氧机行业排名第二名的企业，健合医疗（Keyhub）在“疫情放开期间”中同样也起到了行业“老大”的作用，对哄抬制氧机物价和恶意销售1L制氧机伪装成医用制氧机的乱象起到了遏制作用。在此期间，生产医用制氧机，健合都在第一时间进行了加班加点排产和不给代理商和消费者涨价的决策，为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。今日，健合医疗董事长翁兆国接受了网络专访。在采访中，翁兆国对于“疫情期间，制氧机成为了“硬通货”、“疫情中的企业社会责任”以及“不卖1升制氧机是医疗行业从业者的底线”等话题进行了详细阐述。

“医疗行业从业者应该坚守道德底线，绝对不能“挂羊头卖狗肉”，这也是我这几年来一直努力践行的价值理念。所以我们的产品不能有任何一点瑕疵，就连最基础的制氧机都必须按照国际标准生产，不能出现一升的误差。我们要用自己的专业知识，通过严格、科学的管理和生产流程，为患者提供高品质、高性价比、安全有效的医疗器械产品。”健合医疗董事长翁兆国表示。

3月15日是全国一年一度的3.15国际消费者权益日。对于医疗行业从业者来说，3.15国际消费者权益日不仅是一个行业自己的节日，更是一个消费者权益保护日。在这样一个特殊的日子里，健合医疗董事长翁兆国先生参加网络采访，讲述了他作为医疗器械行业从业者的看法和企业文化。

从医用传感器研发者到企业董事长，翁兆国先生多年来一直都在践行着自己对消费者权益保护最朴素、最真诚的看法。在这次访谈中，翁兆国先生从他自身从业经验出发，为我们分享了作为医疗器械行业从业者应该如何保护自己的消费者权益。

一.从源头开始把控，坚决不卖1升制氧机

作为一个医疗器械企业的老板，翁兆国认为在整个生产流程中，质量是第一位的。从研发、原材料的采购，到生产加工，再到产品最后的检验检测，每一个环节都不能有一点瑕疵。制氧机生产企业不卖1升制氧机，就是企业在生产源头上最基本的原则。

“为什么我认为这个原则是最基础的呢？因为我们国家医疗器械行业起步比较晚，所以整体管理相对落后。在这个阶段，就需要有一家企业严格执行这种标准，为整个行业树立榜样。纵观全球，1升制氧机也是我国特有的“产物”，甚至很多电商平台销售1L制氧机，其标题却标注7升大流量，”翁兆国表示。

从源头把控质量，这一点其实是每一个企业都应该去坚持的。但作为一个医疗器械企业的老板，翁兆国认为这还不够，还需要企业中每个人都有这样一种意识：即选择不卖什么医疗器械，比选择卖什么医疗器械重要。患者是最大的服务对象。医院出发为患者服务好患者，这样才能让大家共同维护市场秩序，规范整个医疗器械行业发展。

从生产角度来看，翁兆国认为也要做到这一点：首先不能“挂羊头卖狗肉”；其次不能出现安全隐患；最后也不能出现明显的质量缺陷。“为什么不卖1升制氧机？因为我们要让患者看到我们的品质是值得信任的。如果白肺患者错买了1L制氧机，不仅损害了企业形象更伤害了患者和整个市场秩序。”翁兆国说道。

二.研发创新是企业发展的第一要素

作为呼吸医疗行业头部企业的董事长、顺德生物医疗器械协会会长，梁球琚学校的校董，翁兆国先生认为，产品的质量和研发是企业发展的第一要素，参与并领导了公司全球领先的基础技术研发。医疗器械企业需要在产品研发方面投入大量的资金，包括人才、基础设施、科研经费等等。人才与科研方面，健合医疗与常州大学和中山大学建立了战略合作。

健合医疗的首席科学家是常州大学邓林红教授、美国院士，长江学者、呼吸领域专家。

中山大学罗语溪教授为健合医疗集团股东，现任中山大学教授、硕士生导师，主导中山大学生物工程学系与健合医疗每年至少展开关于睡眠研究和呼吸研究，生物脑电方向两个研究项目。

目前健合制氧机包括传感器、分子筛塔、压缩机、气阀等关键部件，所有设计都是自有体系研发。大部分制氧机企业核心部件都是外购回来自己组装，并没有核心技术。

“我们的产品要想在市场上长期占据一席之地，必须要有很高的品质，同时还要有很强的研发能力。这些都是需要时间积累和长期投入才能取得回报的，所以我们一直都在坚持不断地投入研发。现在公司有两个研究院，其中一个就是医疗器械研究院。”

此外，翁兆国先生还提到了创新研发对企业发展壮大的重要性：“从某种程度上说，研发创新对一个企业而言相当于企业的血液。没有创新精神、不具备创新能力、缺乏核心竞争力的企业是很难真正存活下去的。健合制氧机长期领先同行一代机型，也会一直保持一个代际差的领先优势！”

三.医疗器械产品质量是企业生存的命脉

翁兆国认为，医疗器械产品质量的好坏，医院治疗的效果，也是决定企业生存的命脉。因为质量差的医疗器械产品无法为患者提供安全有效的治疗方案，而医院使用后的不良反应也会严重影响到患者的生命健康。

翁兆国先生与老师书法家李良晖合照

“我们在生产经营中始终坚持质量第一，顾客至上。为了确保质量，我们不仅建立了一整套完善的质量管理体系，而且还制定了严格的奖惩制度和员工行为准则。在这个过程中，我们也对所有员工进行了严格培训和考核。在产品研发、设计阶段，我们会组织相关人员到一些国际先进企业参观学习。健合医疗现在建成的产能每天台标准的5升制氧机，自动化程度高，是当今亚洲甚至全球效率最高的制氧机工厂。这些工作的完成也是我们产品质量稳定、安全有效的基础。”翁兆国说。

另外，作为医疗器械生产企业，确保生产流程规范、管理严格也是非常重要的。因此健合医疗在选择供应商时会十分重视产品质量。

“我们在供应商选择上十分严苛，一定要选择高品质、高性价比的供应商合作，也只有这样才能确保生产流程规范、管理严格。比如健合医疗目前采购原材料时，会向其提供详细的产品检测报告和原厂证明文件等资料进行审核。而在采购后还会有专门人员进行跟踪服务。在这里要强调一点，医疗器械产品不能出任何问题，这是我们对所有消费者负责的重要体现！”翁兆国强调说。

四.用质量打造品牌，用品牌赢得市场

众所周知，医疗器械是一个技术和品牌相结合的行业。但在采访中，翁兆国董事长特别强调了自己对于品牌的理解，他表示“品牌的价值不在于知名度和累计卖了多少台1升制氧机，而在于消费者对产品质量的信赖”。他认为，“在整个行业竞争越来越激烈的情况下，我们一定要坚守我们的质量底线和品牌底线”。

事实上，医疗器械行业本身也是一个高科技领域。因为每一款医疗器械产品都是基于一定技术基础之上的创新和突破。因此，每一款医疗器械产品都应该做到安全、稳定制氧、便捷、舒适。同时也只有这样才能保证消费者的权益得以实现。

“质量是产品生命，这就是健合医疗坚持的质量底线和品牌底线、不卖1升制氧机的到底底线！”翁兆国董事长总结道。

五.不打价格战，坚持价格保护

医疗器械行业的消费者权益保护问题，一直是备受

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