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对于压缩机企业来说,体验营销可以为品牌资产增加筹码,提升品牌溢价能力,现今,越来越多的客户愿意支付溢价购买更好的“应用体验”。由于客户体验的“变现”过程连续且具有互动性,实现体系化的压缩机客户体验管理就显得尤为关键。为此,压缩机企业应该站在组织运营及体系化管理角度,系统化操作体验营销。为此,可从下述五个方面着手:
一、组建专业客户体验管理团队压缩机企业可考虑设置首席体验官(CEO)。首席体验官不只是企业高管,更是企业全面
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