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今年3月份以来,新冠疫情再次袭来,这轮疫情呈现出点多面广的特点。受此影响,全国多地都出现了被迫停工的情况,而3、4月同样是用户机组装备投产的重要阶段,面对疫情的袭扰,用户困难重重。有的机组不能第一时间检修,有的项目可能被迫延期,有的因隔离、封闭等原因使人员无法到场而影响进度……
“压缩机一响,黄金万两;压缩机一停,效益为零”在这个特殊时期,沈鼓人坚定地与用户在一起,位沈鼓服务人员逆风而行,在全国70多个用户现场,全力的保障着用户机组“安稳长满优”的运转,用行动履行“永远让用户满意”的庄重承诺。
成就客户,及时周到
在距离沈阳公里的新疆吐鲁番,服务工程师吴桐,带着钟雷、杨波、李刚三位组员,在某石化企业现场正在进行紧张的检维修工作。
本次检维修的机组是两台套进口压缩机组,因为疫情的原因,进口机组没办法及时抢修,之前用户找其他人检修,但是问题一直没有解决,从大修到小修浪费了很多时间。关键时刻,用户想到了沈鼓。
“因为沈鼓有进口机组检修的丰富经验,所以我们信得过!”用户如是说。也正是因为这份信任,沈鼓人风雨无阻,“疫”往无前。
本着“换位思考,及时周到”的服务理念,沈鼓安检人员克服集中隔离、路途遥远、难度大等种种困难,第一时间赶往现场,就是为了尽快帮助用户解决问题。
这样的故事同样发生在内蒙古。某天然气管输企业因其一套进口机组及齿轮箱发生严重故障,因外部专家不能及时到场,联系沈鼓求助紧急抢修任务。
接到用户通知后,沈鼓服务工程师宋正全、李少光等人,当天就到达用户事故现场对机组进行紧急拆检。
经过整整3个昼夜的安装调试,机组在用户现场一次开车成功并顺利投产,机组各项数据均符合标准,圆满地帮助用户解决了问题。
急用户之所急,想用户之所想,尽最大可能及时帮助用户解决问题。这是沈鼓人的承诺,更是沈鼓人一直坚守的信念。
不舍昼夜,坚守一线在距离沈阳公里的海南省儋州市,同样也有沈鼓人的身影。某石化企业现场,机组正进入配管的重要阶段,沈鼓服务工程师赵申剑全副武装,正在检查干气密封管路的链接情况。另一位服务工程师李连枢,也在对机组的安全数据进行复检。
他们心里只有一个信念,保证各项数据精准,保障每个零件和设备的装配准确无误,就是在保障用户的安全底线。
平日的每个日夜如此,疫情期间更是如此。
他们中有的人一两个月都没有见到家人,一直在一线全力抢修;有的人被反复集中隔离,只希望第一时间帮用户解决难题,还有很多人加班加点,比平时工作量大了几倍。
不止是他们
还有许许多多的沈鼓人
默默奋斗在用户现场
全心全意为客户服务
宁夏银川灵武市宁东镇
某能源化工企业现场,服务工程师张博强指导拆装联轴器与推力盘,并为用户讲解翻瓦接线等工作的细节及注意事项。浙江杭州钱塘区
某己内酰胺生产企业的合成氨装置区压缩机组正在进行拆检工作,服务工程师杨思旗正在现场使用塞尺测量气封间。甘肃酒泉市瓜州县
某天然气管输企业现场,服务工程师王贵鑫正在处理润滑油站防仪表爆挠性管更换等工作,确保达到用户规范要求。湖北恩施土家苗族自治州
某天然气管输企业现场正在安装压缩机天然气进出口管路,服务工程师占剑和姜凯指导安装孔板和入口过滤器。宁夏银川灵武市
某能源企业现场,服务工程师王崇正在为用户讲解油系统,指导油运准备工作。甘肃张掖甘州区小闸村
某天然气管输企业现场,服务工程师张广旭、杨斯楠正在现场奋战。四川眉山
某化工企业现场正在拆检齿轮箱,服务工程师王冠甲正在对齿轮瓦面接触情况进行检查。湖北荆州
某企业现场两套机组正处于安装阶段,服务工程师齐晋茁在现场测量机组推力端支撑轴承间隙,确保装配符合设计要求。陕西榆林神木市大保当镇
某煤化工企业现场机组正在设备安装阶段,服务工程师吴文强正在现场与总包施工单位清点机组仪表施工件,仔细认真核对箱单信息,保证仪表顺利安装保证施工工期。山东潍坊
某石化科技企业现场,连续重整压缩机正在紧张安装中,服务工程师乔欢在现场测量压缩机与汽轮机间的相对位置,为后续的安装打基础。山西太原清徐县
某化工企业现场,服务工程师张维亮正在现场指导试车前的准备工作,并为用户讲压缩机试车的注意事项。福州连江
某煤化工企业现场,在合成气、氨压机两套机组电机调试完成后,服务工程师黄晓亮正在复查找正数据,准备预装联轴器,调试变速箱,压缩机组。宁夏银川
某能源化工企业现场,服务工程师吴飏、谢达、于宏伟奋战在用户现场。新疆哈密市伊吾县
沈鼓承担了台套机组的保养维修工作,服务工程师卢巍、程继亮、李宝杰、蔡巨田加班加点抢修,力求圆满完成保运工作。从宁夏到新疆,从浙江到甘肃,从湖北到海南,从四川到陕西,从山西到福建,从山东到广东……祖国的大江南北到处都有沈鼓人的身影。
在这些人中,有的抛家舍业,在用户现场分秒必争;有的不顾风雨,义无反顾的赶往一线;有的不舍昼夜,紧盯每个抢修细节;有的把“家”搬到现场,只为保障用户机组如期交付。
我们看到的是奋斗在用户现场的位沈鼓服务工程师,而他们的背后更有无数沈鼓人对用户的承诺和坚守。
哪有什么岁月静好,只是有人负重前行;哪有什么安稳无忧,只是因为心系用户——一切以用户为先!
春天如期而至,疫情终会过去,沈鼓始终伴您左右,与您共克时艰!
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