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故障说明：海信KFR-GW/BP挂式交流变频空调器，制冷开机，“电源、运行”灯亮，室内风机运行，但室外风机和压缩机均不运行，室内机指示灯显示故障代码内容为“通信故障”，使用万用表交流电压挡测量室内机接线端子上1号L和2号N端子电压为交流V，说明室内机主板已输出交流电源，由于室外风机和压缩机均不工作，室内机又报出“通信故障”的故障代码，因此应检查室外机。

1.测量直流V电压和室外机主板输入电压

使用万用表直流电压挡，见图1(a)，测量直流V电压，黑表笔接主滤电容负极、红表笔接正极，正常值为直流V，实测为直流0V,判断故障部位在室外机，可能为后级负载短路或前级供电电路出现故障。

向前级检查故障，使用万用表交流电压挡，见图1(b)，测量室外机主板输人端电压，正常为交流V，实测说明室外机主板供电正常。

图1

2.测量硅桥输入端电压

使用万用表交流电压挡，见图2(a），测量硅桥的2个交流输入端子电压，正常为交流V，而实测电压为交流0V，判断直流30OV电压为0V的原因由硅桥输人端无交流电源引起。

室外机主板输人电压正常，但硅桥输入端电压为交流0V，而室外机主板输入端到硅桥的交流输入端只串接有PTC电阻，初步判断其出现开路故障，见图2(b)，用手轻摸PTC电阻表面，感觉温度很烫，说明后级负载有短路故障。

图2

3.断开模块P一N端子引线

引起PTC电阻发烫的负载主要是模块短路和开关管击穿，见图3，拔下模块P和N端子引线，再次上电开机，使用万用表直流电压挡测量直流V电压已恢复正常，因此初步判断模块出现短路故障。

图3

4.测量模块

使用万用表二极管档，见图4，测量P、N端子，模块正常时应符合正向导通、反向无穷大的特性，但实测正向和反向均为58mV，说明模块P、N端子已短路。

说明：此处为使用图片清晰，将模块拆下测量；实际维修时模块不用拆下，只需要将模块的P、N、U、v、W5个端子引线拔下，即可测量。

图4

维修措施：更换模块，见图5，再次上电开机，室外风机和压缩机均开始运行，空调器开始制冷，使用万用表直流电压挡测量直流V电压已恢复正常。

图5

总结：

本例模块P、N端子击穿，使得室外机上电时因负载电流过大，PTC电阻过热，阻值变为无穷大，室外机无直流V电压，室外机主板CPU不能工作，室内机CPU因接收不到通信信号，报出“通信故障”的故障代码。

备注：空调维修是一门技术活，没有相关知识者不建议大家自己去维修，避免发生意外！当然如果你有兴趣学习维修知识，那么请先从基础学起！学习嘛工具是必须的，不建议买太贵的，只需要顺手，功能全，主要耐用就可以，下面介绍一款我也在用的工具大家可以参考下：

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